Privacybeleid

Privacybeleid — Najil Cab Foundation

Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026

De Najil Cab Foundation (“wij,” “ons” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website najilcabfoundation.org bezoekt en met onze diensten communiceert.

1. Informatie die wij verzamelen

1.1 Informatie die u verstrekt

  • Donaties: Wanneer u een donatie doet, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, factuuradres en betalingsgegevens. De betalingsverwerking wordt veilig afgehandeld door onze betalingsproviders (Wompi, ondersteund door Bancolombia). Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.
  • Contactformulieren: Wanneer u contact met ons opneemt via ons webformulier of e-mail, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
  • Chatbot-gesprekken: Onze virtuele assistent (“Meli”) verwerkt uw berichten om nuttige antwoorden te geven. Wij slaan geanonimiseerde gesprekslogboeken op (met gehashte IP-adressen) om onze service te verbeteren. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie bewaard in chatbot-logboeken.
  • Nieuwsbriefabonnementen: Als u zich inschrijft voor updates, verzamelen wij uw e-mailadres.

1.2 Automatisch verzamelde informatie

  • Analytics: Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) en Jetpack Stats om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit kan geanonimiseerde gegevens verzamelen zoals bezochte pagina’s, bestede tijd, browsertype, apparaattype en geschatte geografische locatie. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld via analytics.
  • Cookies: Wij gebruiken essentiële cookies voor websitefunctionaliteit (inlogsessies, winkelwagen) en analytische cookies om websiteprestaties te meten. Zie Sectie 5 voor details.
  • Serverlogboeken: Onze hostingprovider (Hostinger) kan standaard serverloggegevens verzamelen, waaronder IP-adressen, browserinformatie en opgevraagde pagina’s.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

  • Uw donaties verwerken en bevestigen
  • Donatiebewijzen en belastingdocumentatie versturen op verzoek
  • Reageren op uw vragen en ondersteuningsverzoeken
  • Onze website en gebruikerservaring verbeteren
  • Updates versturen over ons natuurbeschermingswerk (alleen als u zich hebt aangemeld)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke informatie nooit met derden voor commerciële doeleinden.

3. Betalingsverwerking

Donaties worden verwerkt via Wompi (van Bancolombia), het vertrouwde betalingsplatform van Colombia. Alle betalingstransacties worden versleuteld met industriestandaard SSL/TLS-technologie. Wij hebben geen toegang tot uw volledige creditcardnummer.

4. Gegevens delen

Wij kunnen beperkte gegevens delen met de volgende dienstverleners, uitsluitend voor de beschreven doeleinden:

  • Wompi (Bancolombia): Betalingsverwerking
  • Google Analytics: Website-analytics (geanonimiseerd)
  • Jetpack (Automattic): Websitestatistieken en beveiliging
  • Hostinger: Webhosting
  • DeepSeek: AI-chatbot antwoorden (er worden geen persoonlijke gegevens verzonden; alleen de tekst van uw bericht)

5. Cookies

Onze website gebruikt de volgende soorten cookies:

  • Essentiële cookies: Vereist voor basisfunctionaliteit van de website (WooCommerce-winkelwagen, inlogsessies). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • Analytische cookies: Google Analytics en Jetpack gebruiken cookies om websiteverkeer en gebruikersgedrag te meten. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en geaggregeerd.
  • Prestatiecookies: LiteSpeed Cache gebruikt cookies om gecachte inhoud te leveren voor snellere paginalading.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde websitefunctionaliteit beïnvloeden.

6. Bewaring van gegevens

  • Donatiegegevens: 5 jaar bewaard zoals vereist door de Colombiaanse belastingwetgeving.
  • Contactformulierinzendingen: 1 jaar bewaard, daarna verwijderd.
  • Chatbot-logboeken: Geanonimiseerde logboeken worden 90 dagen bewaard voor serviceverbetering, daarna verwijderd.
  • Analytische gegevens: Bewaard volgens de standaard bewaartermijnen van Google Analytics en Jetpack (14 maanden voor GA4).

7. Uw rechten

Op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder de Colombiaanse Wet 1581 van 2012 inzake Gegevensbescherming, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Nederlandse UAVG), hebt u het recht om:

  • Inzage: Een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
  • Rectificatie: Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering: Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken (onder voorbehoud van wettelijke bewaarverplichtingen).
  • Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
  • Overdraagbaarheid: Uw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen.
  • Toestemming intrekken: Toestemming voor optionele gegevensverwerking op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@najilcabfoundation.org.

8. Privacy van kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onmiddellijk verwijderen.

9. Internationale gegevensoverdracht

Als Colombiaanse organisatie die internationale supporters bedient, kunnen uw gegevens worden verwerkt in Colombia en door dienstverleners in andere landen. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor internationale gegevensoverdrachten.

10. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevens in transit, veilige betalingsverwerking via gecertificeerde providers en regelmatige beveiligingsupdates.

11. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites (sociale media, partnerorganisaties). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites van derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen houdt aanvaarding in van het bijgewerkte beleid.

13. Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw gegevensrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Fundación Najil Cab — Geregistreerde Colombiaanse non-profitstichting (fundación sin ánimo de lucro).

🐝
Meli Najil Cab Foundation
🐝 Donate Now — Protect Colombia's Native Bees